Müşterilerin değişen ve gelişen ihtiyaçlarını zamanında ve istenilen şekilde karşılamak, kaliteli ürün ve hizmeti sunmak,

   Takım ruhu ve çalışması ile yaratıcılığı teşvik ederken Toplam Kalite Yönetimi bilincine sahip olmak ve tüm çalışanların kalite ve verimlilikten sorumlu olduğu ilkesiyle hareket etmek,

    Tüm personele kalite bilincini yaymak, eğitimlerle bilgi, beceri ve yeteneklerini artırmak, takım çalışması prensibini benimsetmek ve böylece sürekli iyileştirme ve geliştirme faaliyetlerine katkıda bulunmalarını sağlamak,

     Günümüzün gerekleri olan kalite, verimlilik ve zamanında teslim şartlarını her aşamada gerçekleştirerek maliyetleri azaltmak ve müşteri şikayetlerini önlemek,

     Bütün faaliyetlerimizde müşteri memnuniyetini göz önünde tutmak ve bu doğrultuda ulusal ve uluslararası kabul edilmiş değer ve standartlara uygun ürün ve hizmet sunmak,

     ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sisteminin, ürün ve hizmet kalitesinin ve müşteri tatmininin sürekli iyileştirilmesi amacıyla, gerekli kaynağın tedarik edilmesi için teknolojik yenilikleri takip etmek,

Kalite hedefimiz, tüm proseslerde sürekli iyileşmeyi sağlayarak müşteri memnuniyetini en üst seviyeye getirmek ve ürünlerini kalitesiyle tüm dünya ülkelerine sunabilen firma olmaktır.

Marmara Metal Kalite anlayışı, tüm çalışanların katkıları ile ulaşılan, sadece ürün kalitesi ile sınırlı olmayıp, tüm ilişkilerimizi de kapsayan, açıklık ve anlaşılabilirliğin hedef alındığı bir süreçtir.

     Doğal kaynak tüketimini sürekli aşağı çekecek üretim yöntemlerini hayata geçirmek,

     Geri dönüşüm oranını yükselterek nihai atıkları azaltmak,

     Enerji tasarrufu sağlayacak operasyonları tercih etmek,

     Çevreye karşı duyarlı ve sorumlu olan tedarikçiler ile çalışmak,

     Çevre konusundaki yasal gereklilik ve yönetmeliklere uymak,

     Personelin çevre ve iş güvenliği konularında bilinç düzeyini eğitimler ile yükseltmek,